Specjalnie dla naszych klientów przygotowaliśmy plugin, za pomocą którego robot Wizlink® może wykorzystywać wiadomości SMS do komunikacji ze światem zewnętrznym.
Dostawcą usług SMS jest POXBOX.
Plugin wykorzystuje dedykowane API do bezpośredniej integracji z serwisem.
Dotychczas, w sposób naturalny, robot wykorzystywał tylko email. Obecnie dzięki współpracy z POXBOX, może również korzystać z kanału SMS.
Czym jest Poxbox?
POXBOX to skalowalna platforma integrująca łącza SiP Trunk z tradycyjną numeracją komórkową poprzez jej wirtualizację.
Usługa pozwala na dwukierunkową komunikację telefoniczną i SMS, z nieograniczoną ilością jednoczesnych połączeń, z wykorzystaniem numeru komórkowego kojarzonego z daną marką, przez Internet, bez konieczności posiadania fizycznej karty SIM.
Więcej informacji na stronie: https://poxbox.pl/
Przypadki użycia SMS
- Wsparcie procesu rejestracji/umawiania wizyt, w tym odwoływanie wizyt poprzez SMS
- Przypomnienia o określonych zdarzeniach w przyszłości: koniec ubezpieczenia, zbliżanie terminu płatności etc.
- Wysyłanie komunikatów marketingowych
- Ankiety dla klientów
- I wiele innych…
Poza tym wiadomości SMS mogą być wykorzystywane w komunikacji pomiędzy użytkownikiem biznesowym a robotem, w tym m.in:
- „Sterowanie” robotem (uruchamianie go adhoc)
- Powiadomienie użytkownika biznesowego o statusie wykonania danego procesu lub czynności
- Informowanie o sytuacjach nietypowych i awariach
Niejednokrotnie realizację usługi masowej wysyłki SMS przeprowadza się ręcznie. Przykładowo lista numerów telefonów jest przygotowywana „manualnie” i następnie importowana jest do systemu zajmującego się wysyłką. Kwestią równie pracochłonną jest analiza ewentualnych potwierdzeń dostarczenia oraz otrzymania odpowiedzi zwrotnej przez klienta. Dzięki narzędziu Wizlink® i pluginu SMS te czynności można zrobotyzować i zyskać więcej czasu na pracę twórczą.
Zapoznaj się z instruktażowym materiałem video:
Już teraz skorzystaj z bezpłatnej dodatkowej aktywności w formie pluginu*, dostępnej dla posiadaczy licencji Wizlink®.
* Aby skorzystać z pluginu konieczne jest posiadanie aktywnej licencji Wizlink® oraz aktywne konto w POXBOX
Jeżeli masz pytania lub chciałbyś przetestować produkcyjnie wysyłanie i odbieranie SMS bez posiadania konta w POXBOX prosimy o kontakt
